Termos & Condições

1. Âmbito e Aceitação

Os presentes Termos & Condições regulam o acesso e a utilização do website www.amariastore.pt, bem como as condições aplicáveis às compras realizadas através do mesmo.
Ao efetuar uma encomenda, o Cliente declara ter lido, compreendido e aceite integralmente os presentes Termos & Condições.

A AmariaStore reserva-se o direito de alterar os presentes Termos & Condições a qualquer momento, sendo as versões atualizadas publicadas no site.

2. Disponibilidade e Produtos

Todos os produtos apresentados no site estão sujeitos à disponibilidade de stock.
Apesar do esforço da AmariaStore em garantir a exatidão da informação e das imagens, podem ocorrer variações de cor ou pequenas diferenças entre o produto apresentado e o recebido, não afetando a sua qualidade ou funcionalidades essenciais.

Caso um produto encomendado não esteja disponível, o Cliente será informado num prazo máximo de 48h e poderá optar por:

  • substituição por outro produto;

  • emissão de vale de crédito;

  • cancelamento e reembolso integral.

3. Processo de Compra

  1. Seleção dos produtos no website e adição ao carrinho.

  2. Inserção de dados de envio e faturação.

  3. Escolha do método de pagamento.

  4. Confirmação da encomenda.

Após confirmação, o Cliente receberá por e-mail um resumo da encomenda.

4. Preços e Pagamentos

  • Todos os preços estão em Euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor.

  • Podem aplicar-se custos adicionais de envio, visíveis no checkout.

  • A AmariaStore reserva-se o direito de alterar preços a qualquer momento, sem prejuízo das encomendas já confirmadas.

Métodos de pagamento aceites:
  • Cartão de crédito (Visa/Mastercard);

  • MB Way;

  • Referência Multibanco;

  • Transferência SEPA;

  • Outras formas disponibilizadas no checkout.

5. Entregas

  • Portugal Continental: 1-3 dias úteis.

  • Regiões Autónomas: 3-7 dias úteis.

  • União Europeia: 3-10 dias úteis.

Os prazos são estimados e podem variar devido a fatores externos (transportadora, feriados, condições excecionais).

Custos de envio:
  • Todos os valores são apresentados no checkout.

6. Transferência de Risco e Propriedade

A propriedade dos produtos só se transmite após pagamento integral. O risco transfere-se no momento da entrega na morada indicada pelo Cliente.

7. Responsabilidade

A AmariaStore não se responsabiliza por:

  • atrasos imputáveis a transportadoras;

  • utilização incorreta dos produtos;

  • indisponibilidade temporária do site.

8. Resolução de Litígios

Em caso de litígio, o Cliente pode recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico (www.livroreclamacoes.pt).

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